Algemene voorwaarden

1. Wie zijn we?

qrwerk.nl is een dienst van CSBN, gevestigd in Nederland. We bieden een QR-code-generator aan: gratis en statisch voor iedereen, betaald voor dynamische codes met scan-statistieken en aanpasbare doellinks.

2. Account-gebruik

Een account is persoonlijk. Je gebruikt het alleen voor jezelf of voor de organisatie namens wie je handelt. Account-sharing (meerdere personen op één account) is niet toegestaan. Je bent verantwoordelijk voor alles wat via jouw account gebeurt.

3. Wat mag je doen?

• QR-codes maken voor je bedrijf, organisatie of persoonlijk gebruik.
• QR-codes plaatsen op je website, drukwerk, visitekaarten en verpakkingen.
• De doel-URL aanpassen zolang jouw plan actief is.
• Scan-statistieken bekijken en exporteren.

4. Wat mag je niet doen?

• Phishing-URLs, malware-links of andere kwaadaardige content achter een QR plaatsen.
• Illegale content verspreiden via QR-codes op qrwerk.
• Spam-campagnes uitvoeren of QR-codes gebruiken voor ongewenste reclame.
• Bulk-aanmaak van QR-codes (meer dan 10 per dag) op het gratis plan of Starter. Pro en Business zijn bedoeld voor grotere volumes.
• qrwerk scrapen of de API zonder toestemming geautomatiseerd bevragen.
• De dienst proberen te misbruiken of de infrastructuur te overbelasten.

5. Ons recht om een code uit te schakelen

We kunnen een QR-code tijdelijk of permanent uitschakelen als we vermoeden dat:

• De code gebruikt wordt voor phishing, malware of andere schadelijke content.
• De AVG geschonden wordt via de QR-code.
• Het fair-use limiet structureel overschreden wordt.

Fair-use voor Lifetime-plan: 100.000 scans per kalenderjaar. Ga je er structureel overheen? Dan nemen we contact op via mail om een upgrade te bespreken. We schakelen niet zomaar uit zonder te communiceren.

6. Beschikbaarheid

We doen ons best om qrwerk beschikbaar te houden, maar we garanderen geen SLA op het gratis plan. Voor betaalde plannen geldt:

• Pro: 99,5% uptime target per maand.
• Business: 99,9% uptime target per maand.

Bij gepland onderhoud communiceren we minimaal 48 uur van tevoren via e-mail.

7. Beëindiging en opzegging

Je kunt je account op elk moment opzeggen via /app/account . Na opzegging verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen.

Eenmalige aankopen (Starter, Plus, Lifetime) zijn niet restitueerbaar. Voor consumenten geldt het wettelijke herroeprecht van 14 dagen na aankoop, mits de dynamische QR-code nog niet in gebruik is genomen. Neem contact op via hallo@qrwerk.nl als je hier gebruik van wil maken.

8. Aansprakelijkheid

qrwerk is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbereikbaarheid van de dienst, scan-fouten, of het doorsturen naar een onjuiste doel-URL die jij hebt ingevuld. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat jij in de afgelopen 12 maanden aan qrwerk hebt betaald.

9. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Je ontvangt minimaal 30 dagen van tevoren bericht via e-mail. Als je het niet eens bent met de nieuwe voorwaarden, kun je je account opzeggen voor de ingangsdatum. Daarna gelden de nieuwe voorwaarden automatisch.

10. Geschillen en toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Den Haag.

Vragen?

Mail naar hallo@qrwerk.nl . We reageren binnen 2 werkdagen.